没有人喜欢犯错，无论是在个人生活中还是在工作中，但我们都是人，犯错可能也确实会发生．
如何防止员工犯错
在一些工作环境中，比如生命科学实验室，错误可能包括一些很简单的事情，比如打碎一个容易更换的烧杯，或者洒出少量试剂——或者，它可能会像忽视一个错误，导致受污染的药品被送到药店的货架上一样严重。
很明显，我们中没有一个人是绝对正确的，即使在一个精心控制和组织的实验室环境中，事情也可能出错。但是，可以采取一些步骤来解决这个问题避免员工的错误并改善整体表现、行为或态度。其中一个步骤是通过执行标准操作程序。
标准操作程序
实验室经理的主要职责之一是确保员工严格遵守所有的方法和协议，以减少员工的错误。该实践的一个重要组成部分是使用清楚地编写和仔细地记录标准操作程序或安抚。SOP可以定义为一种规定的方法，无论哪位员工在执行，每次执行时都应遵循完全相同的方法。标准操作规程(sop)是在实验室或整个组织中对材料、方法和员工行为进行标准化的一种方式，在国家或跨国组织中，甚至是在全国或国际上。
标准操作程序包括各种表现行为，如工作场所指标和经理培训。它们涵盖的其他主要领域可能包括:
因此，标准操作程序显然有许多有用的目的。它们为验证、法规和质量控制目的提供易于获取的文件。sop为程序和产品的一致性提供了一个标准化的基准。至关重要的是，sop有助于减少员工的错误，并导致性能行为的改进．
在任何科学研究中，发现错误的根源，及时处理错误，都是很重要的。当建立了适当的标准操作规程时，就可以更快速、更容易地通过系统追溯，以识别质量控制中特定错误或失误的来源。让员工承担责任很重要，但避免不公平待遇也同样重要，而使用sop有助于实现这一点。
与不遵守标准操作规程相关的问题
如果员工的错误确实发生了，可能是一个试验台技术人员没有按照SOP进行一些偏差，这可能很快就会抵消实验室在质量控制和质量保证方面所做的所有其他艰苦努力。在这些情况下，实验室经理识别这些偏差并在适当的机会询问相关员工是很重要的。
当错误发生时，重要的是要尽快识别错误背后的原因，以防止它再次发生。如果按照标准操作规程执行，那么返回文档查找错误的根源将是一项简单的任务。但是，有一些方法可以简化查找错误的过程。
解决方案
实验室经理努力推动一种高效的文化。XiltriX是一个数字化、自动化的实验室监控系统，提供基于云的软件平台和其他关键功能，有助于实现这一目标。例如，实验室错误的一个重要来源是使用与设备或程序相关的手写、手动报告的数据日志。XiltriX通过对所有参数进行自动化实时测量，避免了这一问题。先进的监控和报警系统可确保，如果出现与设定参数的任何偏差，如冷冻柜故障导致温度升高，实验室管理人员将立即通过XiltriX解决方案它可以通过各种设备访问，包括手机或平板电脑。
XiltriX系统还积极监控员工与实验室设备的互动情况。当冰箱门开得太久或开得太频繁时，主动警报就会触发，这将影响科学家的习惯，防止样品受到损害温度的波动．确定设备使用和实验室环境的趋势暴露了当前流程的差距，并为讨论如何用可操作的数据和见解改进sop创造了机会，这些数据和见解由XiltriX系统自动生成。
在当今日益严格的监管环境中，sop的使用更加关键。XiltriX等综合实验室监控系统提供的功能，为实验室管理人员提供了一种一体化的解决方案，让他们放心，敏感资产和昂贵设备是安全的，管理它们的sop处于持续监督下，以遵守和改进。
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